A Lis estabelece, por meio destes termos, as diretrizes para a utilização dos serviços oferecidos em seu site, localizado em www.lispresentes.com.br, bem como as condições gerais que regem o uso de seus produtos e serviços. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você concorda automaticamente com nossos Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta das informações a seguir e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento por meio de nossa página de suporte em sac@lispresentes.com.br.

1. Cadastro

Para efetuar compras em nossa loja virtual e usufruir dos serviços oferecidos pela Lis, é necessário preencher um cadastro. A confirmação deste cadastro ocorrerá somente após o preenchimento de todos os campos obrigatórios. Você é responsável por fornecer informações precisas, corretas e atualizadas, comprometendo-se a manter seus dados pessoais sempre atualizados. O cadastro em nosso site é completamente gratuito. A Lis reserva-se o direito de recusar serviços, encerrar contas, editar ou remover conteúdo, bem como cancelar pedidos.

2. Login e Senha

Você deve escolher um login (seu endereço de e-mail) e uma senha, que serão necessários sempre que desejar utilizar os serviços oferecidos pela Lis. A segurança da senha é de sua responsabilidade exclusiva, e você deve mantê-la de forma segura. A Lis não assume responsabilidade por uso indevido da senha, sendo seu dever protegê-la. Caso tenha esquecido sua senha ou enfrente dificuldades em criar uma nova, entre em contato com nossa equipe em sac@lispresentes.com.br para obter assistência.

3. Políticas de Privacidade

Em conformidade com a Lei n.º 13.709/18, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, a Lis assegura a segurança de seus dados pessoais e informações de pagamento. Utilizamos uma plataforma de vendas respeitável e confiável no mercado, além de intermediários de renome para garantir a segurança de seus dados de pagamento. Desde 2012, dedicamos esforços para desenvolver produtos de qualidade e proporcionar uma experiência de compra online segura e prazerosa. Quaisquer perguntas ou sugestões sobre nossas práticas de privacidade podem ser direcionadas para sac@lispresentes.com.br.

3.1. Sua Privacidade

A Lis (CNPJ: 52.163.354/0001-50) coleta, armazena e processa informações a fim de melhorar a experiência de compra e manter nossos clientes informados sobre produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade se refere à empresa Lis usando termos como "site", "nós", "nosso" e "conosco". Termos como "você", "seu" e similares referem-se a nossos clientes e usuários do site. Ao visitar e usar o site, você concorda com as condições apresentadas neste Termo de Privacidade.

3.2. Dados Coletados

Para realizar um pedido, solicitamos informações como nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números de cartão de crédito. Destacamos que as informações do cartão são fornecidas ao site, mas são criptografadas e tratadas por uma instituição financeira parceira. A Lis utilizará esses dados para processar e concluir seu pedido. Seu nome, endereço, e-mail e telefone podem ser armazenados mesmo após a compra, para envio de mensagens relacionadas ao seu pedido, como número de pedido ou confirmações de entrega, se necessário. O cadastro não é obrigatório para navegar no site, mas o acesso a algumas funcionalidades, áreas da loja online e a realização de pedidos requerem cadastro.

Registramos também os produtos visualizados por você e outras informações cadastrais que nos ajudam a melhorar sua experiência como cliente e recomendar produtos de forma mais precisa. Realizamos análises estatísticas de visitantes e padrões de acesso para aprimorar o site, produtos e serviços exclusivos.

3.3. Cookies

Ao visitar nosso site, algumas de suas preferências são lembradas por meio do uso de cookies. Esses cookies permitem que nosso sistema colete informações de seu navegador e acompanhe padrões de navegação estabelecidos durante sua visita. Os visitantes têm a opção de ativar ou desativar cookies por meio das configurações de seus navegadores.

3.4. Redes Sociais

Clientes registrados autorizam o contato via redes sociais, com a possibilidade de cancelamento a qualquer momento. Ao utilizar o Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram ou outras redes sociais, podemos utilizar seus dados de identificação para otimizar sua experiência com a Lis. Cumprimos todos os termos, políticas e condições de nossos parceiros para garantir a integridade dos dados provenientes dessas redes sociais.

3.5. Estatísticas

Coletamos dados de navegação para monitorar as preferências dos usuários em nosso site. Informações como picos de servidor, padrões de navegação e número de acessos por página nos fornecem insights sobre a localização de nossos clientes e como eles interagem conosco online. Nosso site também pode usar pixel tags e outras tecnologias de rastreamento de usuários, mas essas informações não identificam visitantes de maneira pessoal ou individual. São utilizadas para melhorar produtos, serviços e a experiência dos clientes.

3.6. Repasse de Informações a Terceiros

A Lis não compartilha seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Não compartilhamos informações pessoais com outras empresas, exceto com instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços fornecidos por você.

3.7. Segurança

Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger dados de pagamento e outras informações pessoais. Essas medidas auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados, mantendo a integridade dos dados. Além disso, implementamos uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da Lis não acessem suas informações pessoais, garantindo sua segurança.